Webinaari: Palvelumuotoilun klassikko ”Tuplatimantti” auttaa kehittämään palveluita

Palvelumuotoilun klassikkomenetelmä ”Tuplatimantti” auttaa sinua kehittämään ja parantamaan palveluitasi entistä syvällisemmin asiakasymmärryksen kautta. 

Webinaaritallenteella Tuplatimantti-menetelmästä kertovat asiantuntijat Elina Söderlund ja Kirsi Kaunissaari Kuulas & Co Oy:sta. Kuulet myös lyhyen intron Johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkintoon ja oppisopimukseen opiskelumuotona Avan koulutuspäällikkö Outi Dorsénin johdolla.

Katso tallenne ja saat:

  • Ymmärryksen tuplatimantti-menetelmästä
  • Vinkkejä, miten kehität palveluitasi menetelmän avulla
  • Konkreettisia esimerkkejä siitä, miten voit soveltaa tuplatimanttia oman yrityksesi palveluiden parantamiseen

 

 

Webinaarin toteutus: Ava-akatemia, Kuulas & Co Oy

Alkavat tutkinnot