Hakeutuminen
Etänä suoritettava kaupan henkilöstölle suunnattu liiketoiminnan erikoisammattitutkinto käynnistyy Ava-akatemiassa tutkintoinfolla 30.9.2024.
Hae koulutukseen 11.9. mennessä!
Kenelle
Myymälä- tai osastopäälliköt, tuoteryhmä- tai osastovastaavat, asiakaspalvelu- tai myyntipäälliköt, yrittäjät
Tutkinnossa opit
Vastuualueen liiketoiminnan suunnittelu ja toteuttaminen tutkinnon osa:
- Oman osaamisen kehittäminen: Henkilökohtaisten vahvuuksien ja kehittymisalueiden tunnistaminen ja aktiivinen kehittäminen.
- Organisaation ja oman vastuualueen kilpailutekijöiden tarkastelu muuttuvassa toimintaympäristössä
- Liiketoimintamalliin perehtyminen (BMC) oman työn ja vastuualueen näkökulmasta.
- Mitä opitaan työpaikalla: Käytännön työtehtävissä oman vastuualueen liiketoiminnan suunnittelua ja toteuttamista tulosvastuullisesti. Organisaation toiminnanohjausjärjestelmien seurantatiedon hyödyntämistä vastuualueen toimenpiteiden suunnittelussa ja tavoitteiden seurannassa. Viestintätaitojen kehittämistä omassa työssä ja työyhteisössä. Oman työn kehittämistä.
Yksikön myyntityön ja valikoiman kehittäminen / Digitaalisen myynnin kehittäminen:
- Myynnin johtaminen: Myynnin johtaminen: tavoitteellinen myynnin suunnittelu, myyntitiimin johtaminen, monikanavainen myyntityö, ongelmatilanteiden hallinta, toiminnan arviointi ja kehittäminen
- Asiakkuuksien johtaminen: asiakaslähtöinen lähestymistapa, asiakassegmentointi, markkinointiviestintä, asiakkuuksien elinkaaren hallinta, asiakaskokemus ja asiakkuuksien kehittäminen
- Mitä opitaan työpaikalla: Käytännön työtehtäviä tehden vastuullaan olevan myyntityön suunnittelu, toteuttaminen ja kehittäminen. Vastuullaan olevien tuote- palveluvalikoimien kehittäminen. Asiakaskokemuksen kehittäminen. / Käytännön työtehtävissä suunnittelemalla ja toteuttamalla digitaalisen myynnin ratkaisun yhteistyössä toimeksiantajan ja muiden mahdollisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Digitaalisen myyntisuunnitelman laatiminen, joka sisältää budjetin ja seurannan.
Kehittämisprojektin suunnittelu ja toteuttaminen:
- Projektimuotoinen liiketoiminnan kehittäminen: kehittämisideasta tavoitteelliseksi kehittämisprojektiksi.
- Projektin johtaminen: kehittämisprojektin johtaminen, muutoksen edistäminen, viestintä, projektihallinnan työkalut, projektipäällikön rooli ja projektin arviointi.
- Mitä opitaan työpaikalla: Kehittämisaiheen tunnistaminen ja rajaaminen, projektin suunnittelun ja toteuttamisen harjoittelua käytännössä, viestinnän ja osallistamisen käytäntöjen kehittämistä projektissa, muutoksiin reagointia ja seurantaa. Toteutumisen arviointia.
Tutkinnon hinta
Oppisopimuksena suoritettava tutkinto on osallistujalle maksuton. Lue lisää oppisopimuksesta.
Opintojen toteutus ja aikataulu
Koulutus toteutetaan 9.10.2024 – 28.11.2025. Koulutus sisältää Microsoft Teams -etäpäiviä, työssäoppimista sekä itse opiskelua. Koulutuksen kokonaispituus määrittyy henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman mukaan.
Etäkoulutuspäivien aikataulu
- 30.9.2025 Tutkintoinfo 2 h
- 9.10.2024 Tulevaisuuden liiketoimintaympäristö
- 30.10.2024 Liiketoiminnan suunnittelu ja tavoitteellinen toteuttaminen
- 20.11.2024 Talouden suunnittelu ja mittarit
- 11/2024 Lainsäädäntö ja vastuullinen liiketoiminta
- 9.1.2025 Itsensä johtaminen ja työyhteisötaidot työhyvinvoinnin perustana
- 30.1.2025 Valmentava suorituksen johtaminen
- 11.3.2025 Asiakkuuksien johtaminen
- 1.4.2025 Myynnin johtaminen
- 2.4.-12.5.2025 Myynnin verkkokurssi
- 8.4.2025 Asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
- 13.5.2025 Projektimuotoinen liiketoiminnan kehittäminen, pv 1
- 12.6.2025 Projektin johtaminen pv 2
Tutkinnon muodostuminen
Tutkinnon muodostuminen kaupan osaamisala (yhteensä 3 tutkinnon osaa).
- Pakollinen: Vastuualueen liiketoiminnan suunnittelu ja toteuttaminen (60 osp)
- Valinnainen 1: valitse 1-2
- Ryhmän esimiehenä toimiminen (60 osp)
- Yksikön myyntityön ja valikoiman kehittäminen (60 osp)
- Tuoteryhmän asiantuntijana toimiminen (60 osp)
- Valinnainen 2: valitse 0-1
- Kehittämisprojektin suunnittelu ja toteuttaminen (60 osp)
- Brändin kehittäminen (60 osp)
- Digitaalisen myynnin kehittäminen (60 osp)
- Myynnin johtaminen (60 osp)
- Tutkinnon osa toisesta tutkinnosta: Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu (60 osp)/ tai aiemmin suoritettu tunnustettu tutkinnon osa
Lue lisää tutkinnon sisällöistä ja vaatimuksista: https://eperusteet.opintopolku.fi
Opiskelijatarina
Intersportin myymäläpäällikkönä toimivan Pekka Pääkkösen polku kohti K-kauppiasvalmennusta kulki liiketoiminnan erikoisammattitutkinnon kautta. Tutustu Pekan uratarinaan ja lue hänen kokemuksistaan opiskelusta Ava-akatemiassa Pekka Pääkkösen haastattelu.
Mietitkö tutkinnon sopivuutta sinulle? Ota yhteyttä!
Katja Laurinolli
Koulutuspäällikkö
040 746 0405
katja.laurinolli@akatemia.fi
Maarit Rouhiala
Koulutuspäällikkö
040 820 2233
maarit.rouhiala@akatemia.fi
Ava-akatemia pidättää oikeuden koulutuksen muuttamiseen, siirtämiseen tai peruuttamiseen.
Hae 11.9.2024 mennessä!Ava-akatemia on tulevaisuuteen rohkeasti katsova valmennustalo ja ammatillinen oppilaitos.
Erityisosaamistamme ovat räätälöidyt valmennukset ja ammatilliset tutkinnot. Ava-akatemia on suuntaa näyttävä kumppani ja valmentaja muuttuvilla työelämän markkinoilla.
Tutustu myös muihin tutkintoihimme ja valmennuksiimme!
