Valitse sivu

Some-markkinoinnin myytit murskaksi – ilmainen verkkoseminaari

Sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa on kiinnostava aihe. Sen ympärille onkin syntynyt melkoinen kuhina – ja kun on puhujia, on myös paljon erilaisia käsityksiä ja mielipiteitä.

Mikä on totta ja mikä tarua?

Tässä muutamia vastaan tulleita näkemyksiä some-markkinoinnista:

Totta vai tarua some-markkinoinnista?

  • ”Omia verkkosivuja ei enää tarvita, sosiaalinen media riittää markkinointikanavaksi netissä.”
  • ”Markkinointi sosiaalisessa mediassa ei oikeastaan ole markkinointia. Se on lähinnä seurustelua asiakkaiden kanssa, ja kaikenlainen myyminen on ehdottomasti kiellettyä.”
  • ”Tarvitset mahdollisimman monta Facebook-kaveria, Twitter-seuraajaa jne. voidaksesi markkinoida menestyksellisesti sosiaalisessa mediassa. Markkinoijan on tärkeää olla Socially Important Person.”
  • ”Sosiaalinen media soveltuu huonosti B-to-B-markkinointiin.”
  • ”Facebook-mainonta ja yleensäkin mainonta sosiaalisessa mediassa ei kannata, se on tehotonta ja kallista.”

Onko näin? Vai onko totuus jälleen tarua ihmeellisempää? (lisää…)

Markkinointi sosiaalisessa mediassa ei ole asiakkaiden halailua

Vuosi on taas kääntymässä lopuilleen ja katseet on käännetty vuoden 2012 tavoitteisiin.  Talouden epävarmuus näkyy monissa yrityksissä ja muissa organisaatioissa esimerkiksi markkinointibudjettien kriittisempänä tarkasteluna. Rahaa ei enää välttämättä liikene tuottamattomiin markkinointikanaviin. Erityistä kritiikkiä saavat helposti osakseen uudet markkinointi-ideat, joiden kokeilu ei ole tuottanut selkeitä tuloksia.

(lisää…)

Google+ lanseeraa sivun markkinointikäyttöön

Google+ on vihdoin tuonut markkinoille yritysten ja muiden organisaatioiden käyttöön tarkoitetun sivun.  Jatkossa Google+-sivu voi toimia yrityksen markkinoinnin keskuksena Google+-verkostossa.

Google+-sivut muistuttavat Facebook-sivuja sekä ulkoasultaan että toiminnoiltaan. Yritykset ja muut markkinoijat voivat sivun avulla jatkossa koota yleisöä, julkaista viestejä ja luoda myyntimahdollisuuksia myös Google+-käyttäjien keskuudesta.
(lisää…)

Tilapäivitykset nyt myös LinkedIn-yrityssivuille

Facebook-sivu on jo monille yrityskäyttäjille tuttu markkinointiväline. Yrityssivu (Company Page) on ollut pitkään tarjolla myös ammattimaiseen verkottumiseen keskittyvässä LinkedIn-palvelussa, mutta sivun rajalliset viestintäominaisuudet ovat jarruttaneet sen suosion kasvua yrityskäyttäjien keskuudessa. Nyt tilanne korjautuu sikäli, että sivun ylläpitäjät voivat julkaista sivulla tilapäivityksiä Facebook-sivun tapaan.

LinkedIn-yrityssivu muistuttaa yhä enemmän Facebook-sivua

LinkedIn-yrityssivu muistuttaa nyt entistä enemmän Facebook-sivua. Samoin kuin Facebook-sivun, myös LinkedIn-sivun seuraajaksi voi liittyä nappia painamalla. Jatkossa tilapäivityksetkin toimivat samoin kuin Facebook-sivulla, eli ne näkyvät sivun seuraajaksi liittyneiden henkilöiden uutisvirrassa. Lisäksi tilapäivitykset voivat näkyä myös sivun seuraajien verkostoihin kuuluvien henkilöiden uutisvirrassa, joten niiden avulla tavoitettava yleisö on laajempi kuin sivun seuraajien lukumäärä. Jälkimmäinen näkyvyys edellyttää, että sivun seuraaja tykkää, kommentoi tai jakaa yrityksen sivulle lisätyn tilapäivityksen.

Tilapäivitys LinkedIn-yrityssivulle

LinkedIn-sivun tilapäivityksiä voi käyttää moniin eri tarkoituksiin

Tilapäivityksiä voi LinkedIn-yrityssivulla hyödyntää monin eri tavoin, esimerkiksi:

  • Yritystä koskevien uutisten nopea julkaiseminen
  • Tuoteuudistuksista, lanseerauksista ym. tiedottaminen
  • Toimialaa koskevien uutisten ja niihin liittyvien kommenttien julkaiseminen
  • Seuraajien aktivointi kysymyksillä

Tilapäivityksiä voi julkaista tarpeen mukaan, joten yrityssivun kautta on aina mahdollista julkaista viestejä niille kohderyhmille, joita sivun avulla on tarkoitus palvella. Viestin nähneet LinkedIn-käyttäjät voivat luonnollisesti kommentoida, tykätä ja jakaa viestiä. LinkedIn-yrityssivu on siis yksi tapa vahvistaa yrityksen kykyä reaaliaikaiseen viestintään ja vuorovaikutukseen.

LinkedIn on nyt entistä kiinnostavampi vaihtoehto markkinointikanavana

Sosiaalisen median ja verkottumissivustojen käyttö markkinoinnissa on sitä houkuttelevampaa mitä enemmän oikeaa yleisöä, ja mitä parempia työvälineitä sivustot tarjoavat markkinoijille. Facebook on näissä asioissa ollut tähän saakka reilusti muita edellä. LinkedIn ottaa nyt yhden askeleen tuon etumatkan kuromisessa vahvistaessaan yrityssivuaan uudella viestintämahdollisuudella, joka tekee LinkedIn-yrityssivusta monikäyttöisemmän välineen myös markkinointiin. LinkedIn-käyttäjiä on noin 120 miljoonaa, ja siitä joukosta löytyy lukuisia mielenkiintoisia kohderyhmiä sekä yritys- että kuluttajamarkkinointiin.

Tutustu LinkedIn-tilapäivitykseen: katso esittelyvideo täällä.

Mitä mieltä olet – pystyykö yksikään sosiaalisen median ja verkottumisen sivusto enää uhkaamaan Facebookin ylivaltaa? Voiko LinkedIn nousta merkittäväksi markkinointikanavaksi?

10 askelta Facebook-markkinointiin – ilmainen e-kirja

HUOM: ARTIKKELISSA MAINITTU OPAS ON VANHENTUNUT EIKÄ SE OLE ENÄÄ SAATAVILLA.

Facebook jatkaa maailman suurimpana yhteisöpalveluna paljon puhetta aiheuttaneista uudistuksistaan huolimatta. Erot käyttäjämäärissä kilpaileviin sivustoihin nähden ovat sadoissa miljoonissa, eikä vakavaa uhkaajaa tällä hetkellä ole näköpiirissä.

800 miljoonan yksityishenkilön perässä Facebookiin tulvii myös yrityksiä ja muita organisaatioita, joita kiinnostavat uudet mahdollisuudet luoda ja hoitaa asiakassuhteita.

Facebook-markkinointi on oma taiteenlajinsa

Markkinointi Facebookissa on erilaista kuin vanhoissa markkinointikanavissa. Menestykseen tarvitaan uudenlaista markkinointiajattelua, tarkasti rajattuja kohderyhmiä ja kiinnostavia sisältöjä.

Lisäksi markkinoijan on opeteltava käyttämään tehokkaasti Facebookin markkinointivälineitä, joita ovat

  • Facebook-sivu
  • Facebook-mainonta
  • Facebookin yhteisöliitännäiset
  • Facebook-sovellukset

Näiden uusien välineiden käyttö on hallittava jokainen erikseen, mutta ennen kaikkea yhdessä, integroituna Facebook-markkinointina.

Maksuton opas johdattaa Facebook-markkinoinnin alkuaskeleiden läpi

10 askelta Facebook-markkinointiin on uusi, maksuton opas kaikille markkinoinnin ammattilaisille, jotka haluavat viedä tuotteensa ja palvelunsa hallitusti Facebookiin.

Lue 10 askelta Facebook-markkinointiin ja käynnistä oman Facebook-markkinoinnin suunnitelmasi työstäminen nyt. Markkinoinnin pelisäännöt ovat muuttumassa dramaattisesti seuraavien vuosien kuluessa, ja uuden kulttuurin rakentaminen vie aikaa. Viivyttely voi nyt tuntua hyvältä ajatukselta, mutta onko tilanne sama kahden vuoden kuluttua?

Lataa MAKSUTON 10 askelta Facebook-markkinointiin -opas10 askelta Facebook-markkinointiin e-kirja

HUOM: OPAS ON VANHENTUNUT EIKÄ SE OLE ENÄÄ SAATAVILLA.

Facebook-sivujen ylläpitäjille tarjolla monipuolisempaa analytiikkaa

Facebook-sivun ylläpitäjä voi seurata Facebook-sivun kävijämääriä ja sivun aikaansaamaa vuorovaikutusta Insights-kävijäseurannan avulla. Facebook Insights-kävijäseurantaan on nyt lisätty uusi julkinen mittari ”Puhuu tästä”,  joka näkyy sivulla tykkääjien kokonaismäärän alapuolella. Puhuu tästä – luku kertoo niiden henkilöiden lukumäärän, jotka ovat olleet tekemisissä Facebook-sivun kanssa viimeksi kuluneiden 7 vuorokauden aikana.

Uusia mittareita Facebook-kävijäseurantaan

Facebook Insights-kävijäseuranta on uudistumassa, ja sen avulla on jatkossa mahdollista seurata tarkemmin erityisesti Facebook-sivun aikaansaamaa vuorovaikutusta.

Kaiken kaikkiaan neljä tunnuslukua näkyy jatkossa Facebook Insights-kävijäseurannan avaussivulla:

  • Tykkäämiset yhteensä (sivusta tykänneiden henkilöiden kokonaismäärä)
  • Tykkääjien kaverit (kertoo Facebook-sivulla julkaistun sisällön teoreettisen kokonaisyleisön, joka muodostuu tykkääjien Facebook-kavereista)
  • Puhuu tästä (viimeisen 7 vuorokauden aikana sivun sisällön kanssa vuorovaikutuksessa olleiden henkilöiden lukumäärä. Vuorovaikutus voi olla sivujulkaisusta tykkääminen, kommentointi, Seinälle kirjoittaminen tai tapahtumakutsuun vastaaminen)
  • Kokonaistavoittavuus viikon aikana (sivun sisällön viikon aikana tavoittamien Facebookin käyttäjien määrä)

Vuorovaikutus on tärkeämpää kuin pelkkä tykkääminen

Uudistuksen tarkoituksena on parantaa Facebook-sivun ylläpitäjien mahdollisuuksia seurata sivulla julkaistujen tilapäivitysten tavoittavuutta ja niiden aikaansaamaa vuorovaikutusta. Lähtökohtana on, että Facebook-sivun markkinointitehon kannalta vuorovaikutus on tärkeämpää kuin pelkkä Tykkää-napin painallus.

Facebook-sivu ei toimi markkinoinnin välineenä samalla logiikalla kuin ilmoitus keltaisilla sivuilla, vaan sen hyöty syntyy aktiivisesta uuden sisällön julkaisemisesta ja sisällön saamasta palautteesta.Markkinoijilla on kehittyneemmän kävijäseurannan ansiosta paremmat mahdollisuudet oppia julkaisemaan Facebook-sivullaan sellaista sisältöä, joka kiinnostaa ja herättää keskustelua.

Tehovalmennus Facebook-sivujen ylläpitäjille Vantaalla 25.10.2011

Suosittu koulutuspäivä jo kolmannen kerran tänä syksynä, muutama mahtuu vielä mukaan.
Toimi nyt ja varaa paikkasi Ratekoulutuksen sivuilta.

Facebook-sivun käyttäjänimi nyt varattavissa heti kun sivu on luotu

Artikkelia päivitetty 18.10.2011: Lyhyt oli tämäkin lysti – 25 tykkääjän vaatimus käyttäjänimen luomiselle palasi takaisin muutaman päivän kuluttua. Kyseessä taisi olla erehdys, joka huomattiin ja paikattiin. Muilta osin artikkelin ohjeet pitävät paikkansa.

Facebook-sivu on yritysten ja muiden organisaatioiden markkinoinnin keskuspaikka Facebookissa. Facebook-markkinoinnissa Facebook-sivua käytetään asiakaskontaktien kokoamisen ja asiakassuhteiden hoitamisen välineenä.

Mikä Facebook-sivun käyttäjänimi on?

Facebook-sivulla voi olla pysyvä käyttäjänimi, joka muodostaa sivun URL-osoitteen yksilöivän osan, esimerkiksi http://www.facebook.com/MaijanKahvila. Käyttäjänimi kannattaa varata, koska sen avulla sivulle saa luotua helposti muistettavan ja viestintämateriaaleissa sujuvasti käytettävän URL-osoitteen. Lisäksi käyttäjänimi on osa Facebook-sivun näkyvää identiteettiä ja se edistää osaltaan sivun omistajan löydettävyyttä verkossa.

Aikaisemmin käyttäjänimen varaaminen edellytti 25 ensimmäisen tykkääjän hankkimista, mutta Facebook on nyt poistanut tämän rajoituksen. Facebook-sivun käyttäjänimi on siis varattavissa välittömästi sivun luomisen jälkeen.

Näin varaat Facebook-sivun käyttäjänimen

Vaihe 1

Kirjaudu Facebookiin ja siirry sille sivulle, jolle haluat varata pysyvän käyttäjänimen. Valitse Muokkaa sivua ja siirry Perustiedot-välilehdelle ylläpitäjän valikossa.

Facebook-sivun käyttäjänimi

Napsauta Käyttäjänimi-kohdasta linkkiä Luodaanko tälle sivulle käyttäjänimi?

Vaihe 2

Kirjoita haluamasi käyttäjänimi ja napsauta Tarkista saatavuus. Huomioi, että käyttäjänimessä ei voi olla välilyöntejä.

Facebook-sivun käyttäjänimi

Vaihe 3

Jos valitsemasi käyttäjänimi on varattavissa, ruudulle ilmestyy alla olevan kuvan mukainen ilmoitus. Voit nyt vahvistaa sivun käyttäjänimen. Huomioi, että valittua käyttäjänimeä ei voi vaihtaa.

Vahvista Facebook-sivun käyttäjänimi

Kun käyttäjänimi on asetettu, voit ohjata kävijöitä Facebook-sivullesi käyttämällä sivun osoitteena sen käyttäjänimeä alla olevan esimerkin mukaisesti:

http://www.facebook.com/KivaKauppa

Asiakkaasi ovat jo Facebookissa – oletko sinä?

Avaa Facebook-sivu osoitteessa http://facebook.com/pages/create.php

Mitä tarkoitat, Hele-Hannele Aminoff?

Mainostoimisto Bob Helsingin toimitusjohtaja esiintyy aamun Kauppalehden Markkinointi-osiossa pikku jutussa, joka on otsikoitu ”Mitä seuraavaksi, Hele-Hannele Aminoff?”

Hänen sanomakseen on lehteen painettu seuraava sitaatti:

”Asiakaspalvelun ja asiakastiedon hyödyntäminen muuttaa kommunikointia asiakkaiden kanssa. Sana ”kuluttaja” on jo sisältönsä vuoksi auttamatta vanhanaikainen. Asiakkaiden osallistamisen lisääminen näkyy erityisesti yksilöllisesti kohdennetuissa viesteissä ja interaktiivisissa sisällöissä. Fragmentoituneen kokonaiskuvan hallinta on ehdoton edellytys menestymiselle, mutta se myös haastaa koko alan ajattelemaan uudella tavalla.”

Mitä tämä tarkoittaa?

Lausunnon mahdollisesti sisältämä viisaus ei tahdo aueta useammallakaan lukemisella. Ehkä en vain ymmärrä viestintäalan johdon terminologiaa. Totuus taitaa kuitenkin olla, että Aminoff sanoo paljon sanomatta juuri mitään.

Selkokielistä viestintää on mielestäni lupa odottaa jokaiselta toimitusjohtajalta. Etenkin sellaiselta, jonka johtama yritys tarjoaa asiakkailleen apua viestinnällisiin ongelmiin.