Mitä on palvelumuotoilu? 6 vinkkiä palvelumuotoilun periaatteiden hyödyntämiseen työssäsi
Palvelumuotoilulle löytyy lukuisia erilaisia määritelmiä. Palvelumuotoilu saattaakin käsitteenä kuulostaa monimutkaiselta, mutta sen perimmäinen tarkoitus on melko yksinkertainen: parantaa asiakaskokemusta.
Lue lisää