Arkisto | toukokuu, 2009

Sosiaalinen media poltti Starbucksin kahvit pohjaan

Kahvilaketju Starbucks joutui toukokuussa 2009 karvaasti kokemaan, mitä tapahtuu jos aikomus hyödyntää sosiaalisen median yhteisöjä markkinoinnissa lähtee väärille raiteille.  Kampanja jouduttiin vetämään pois lähes saman tien sen käynnistyttyä. Starbucks aloitti monia miljoonia dollareita maksaneen ja ilmeisesti koko yhtiön tähänastisen historian suurimman kampanjansa sanomalehti- ja aikakauslehtimainonnalla.  Mainonnan jatkoksi kahvilayritys käynnisti kuudessa suuressa kaupungissa julistekampanjan, jonka ideana […]

Lue lisää

Osallistu kisaan ja syö spämmiä!

Sähköpostimarkkinointi on helppoa ja halpaa.  Ehkä sen käyttö siksi onkin niin vaikeaa.  Saatuaan sähköpostiosoitteesi iso kaupparyhmittymä voi aloittaa koko repertuaarinsa tarjoamisen sinulle, pala kerrallaan.  Sähköpostin avulla voisi kertoa hyödyllisiä asioita ja rakentaa asiakassuhteita, mutta sen sijaan markkinointi on tarjousten silmitöntä ja summittaista pommittamista sähköpostiosoitteisiin. Sähköpostimarkkinointi on mielenkiintoinen ilmiö, johon aina välillä pääsee mukaan asiakkaan ominaisuudessa. […]

Lue lisää

Ohita välikädet ja kerro tarinasi internetissä suoraan yleisöllesi

Olemme oppineet siihen, että kahteen ryhmään voivat saada äänensä kuuluville tässä maailmassa: ne, joilla on paljon rahaa ja sitten ne harvat, joiden tekemisiä ja sanomisia tiedotusvälineet herkeämättä seuraavat saadakseen tietoonsa jotain kerrottavaa omalle yleisölleen.  Internet on kuitenkin muuttanut markkinoinnin ja tiedottamisen pelisääntöjä ja kuka tahansa voi nyt tavoittaa haluamansa kohdeyleisön suoraan. Edellytyksenä on ainoastaan se, […]

Lue lisää

Sosiaalinen media on keskustelua, ei myyntipuheiden pitämistä varten

Markkinointi sosiaalisessa mediassa on aihe, joka herättää yhä enemmän mielenkiintoa.  Monet markkinoijat ovat tietoisia sosiaalisen median palveluiden suurista käyttäjämääristä ja näihin palveluihin käyttävän ajan kasvusta, mutta sosiaalisen median kytkeminen osaksi markkinointia tuottaa kuitenkin tuskaa.  Syynä on vanhanaikainen markkinointiajattelu, jonka mukaan markkinointi on viestien työntämistä kohti asiakkaita yksisuuntaisten viestintäkanavien avulla. Facebookin ja muiden sosiaalisen median palveluiden […]

Lue lisää

Situation: FUBAR